PRODUCT CLASSIFICATION
產品分類本周,甘肅用戶將電桿荷載撓度測試儀返廠售后;該臺設備是我司2014年供貨,用于每年送第三方檢測均通過,由于保存維護不當,出現儀表不能正常顯示,連接傳感器無反應等癥狀。我司技術于昨日收貨后進行了全面檢測,發現儀表開關損壞,充電電池損壞,傳感器經用戶自行拆卸后連接頭損壞,憑著過硬的實踐經驗今日已全部更換完畢,設備校準后達到出廠水平。在向用戶溝通情況時,用戶給予了高度贊揚,本來都沒想著能維修打算買新設備了,沒想到低成本就解決了實際問題;
對于產品售后問題,我司一直秉承低成本解決,盡量延長產品的使用壽命而非讓用戶不停購買新產品!!!